Digital Services – Customer Portal
YCS 472, 474
SAUTER Customer Portal: Zentrale Informationsplattform für nahtlose Interaktionen und effizienten Kundenservice
Das Customer Portal von SAUTER bietet Kunden eine einheitliche Informationsplattform mit essentiellen Gebäudeinformationen und Kontaktdaten. So steht dem Asset- und Servicemanager eine umfassende, konsolidierte High-Level-Übersicht zur Verfügung, z. B. über Raumnutzung, Energieverbräuche, CO2-Emissionen, Anlagenzuständen sowie Betriebskosten und Service-Informationen der zugeordneten Gebäude und Liegenschaften.
Im Dashboard des Customer Portals können über KPI- und Timeline-Widgets Statusinformationen, Kennzahlen, Wartungszeitpläne und Instandhaltungsinformationen visualisiert werden. Zusätzlich können im Dashboard Dokumente zum Herunterladen bereitgestellt werden, wie z. B. verwendete Lizenzen, Abonnements und Wartungsunterlagen.
Verknüpft mit SAUTER Remote Management gelangt der Kunde direkt auf die lokalen Anlagen, um Detailinformationen, spezifische Einstellungen und das lokale Gebäudemanagement mit all seinen Funktionen zu nutzen.
Eigenschaften
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Kunden-Dashboards mit Informations-Widgets zum Gebäudestandort, zu Raumkomfort, CO2‑Emission, Energieverbrauch, Raumnutzung, Gebäude- und Raumkapazität
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KPI-Widgets für Kennzahlen und Tendenzen
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Timeline-Widget zur Anzeige von Wartungszeitplänen inkl. Detailinformationen und Wartungsdokumenten
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Anzeige von übergeordneten Alarmen und Meldungen
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Bereich für Wartungszeitplanung mit Statuswechsel und Dokumentationsmöglichkeiten
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Automatische E-Mail-Benachrichtigungen über Wartungsaktivitäten und Statusänderungen
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Informationen zu Verträgen und Dienstleistungen, z. B. Lizenzen und Wartungsverträge
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Bereitstellung von Serviceberichten und Anlagenanalysen sowie Wartungs- und Sanierungsvorschlägen
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Kunden- und anlagenspezifische Optimierungsvorschläge
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Verknüpfung mit SAUTER Remote Management
Die beschriebenen Eigenschaften sind mögliche Umsetzungen der SAUTER Serviceabteilungen unter Verwendung des Customer Portals. Der Funktionsumfang kann, abhängig vom angebotenen und mit dem Kunden vereinbarten Servicepaket, vollkommen flexibel gestaltet werden.
Neues Customer Portal ergänzt digitale Servicepakete von SAUTER
- Zweipunktregler
- Messwerterfassung
- Stand-Alone-Regler
- Elektrische Antriebe, Ventile, Mischer, Klappen
- Elektrische Antriebe
- Klappenantrieb
- Klappenantrieb mit SAUTER Universal Technology (SUT)
- Klappenantrieb
- Klappenantrieb mit Federrückzug
- Klappenantrieb mit Federrückzug und Stellungsregler
- Klappenantrieb mit Federrückzug
- Klappenantrieb mit Federrückzug und Stellungsregler
- Klappenantrieb
- Klappenantrieb mit SAUTER Universal Technology (SUT)
- Klappenantrieb Schnellläufer mit SAUTER Universal Technology (SUT)
- Drehantrieb
- Drehantrieb mit Stellungsregler
- Ventilantrieb
- Ventilantrieb mit SAUTER Universal Technology (SUT)
- Drehantrieb für Kugelhahn
- Drehantrieb mit SAUTER Universal Technology (SUT) für Kugelhahn
- Ventilantrieb mit Federrückzug
- Ventilantrieb SUT mit Federrückzug
- Drehantrieb Schnellläufer mit SAUTER Universal Technology (SUT) für Kugelhahn
- Drehantrieb mit Federrückzug für Regelkugelhähne
- Drehantrieb mit Federrückzug und Stellungsregler
- Ventilantrieb
- Ventilantrieb
- Ventilantrieb mit SUT Stellungsregler
- Ventilantrieb SUT mit Federrückzug
- Ventilantrieb SUT
- Ventilantrieb Retrofit
- Ventilantrieb Retrofit
- Ventilantrieb
- Ventilantrieb mit SAUTER Universal Technology (SUT)
- Motorantrieb
- Volumenstrom-Kompaktregler
- Klappen und Mischer
- Kleinventile und Antriebe
- Klein-3-Wege-Ventil, PN 16
- 3-Wege-Kleinventil, PN 16
- Motorischer Kleinventilantrieb
- Motorischer Kleinventilantrieb mit Stellungsregler
- 2-Wege-Ventil, PN16
- Klein-3-Wege-Ventil, PN 16 (el.)
- Motorischer Kleinventilantrieb mit Stellungsregler
- Thermischer Kleinventilantrieb mit Stellungsanzeige
- 2-Wege-Ventil, PN 16
- Stetiger thermischer Kleinventilantrieb mit Hubanzeige
- Regelventile kombiniert mit Antrieb
- 2-Wege-Regelkugelhahn mit Innengewinde, PN 40
- 3-Wege-Regelkugelhahn mit Innengewinde, PN 40
- 2-Wege-Regelkugelhahn mit Aussengewinde, PN 40
- 3-Wege-Regelkugelhahn mit Aussengewinde, PN 40
- 3-Wege-Umschaltkugelhahn (L) mit Innengewinde, PN 40
- 3-Wege-Umschaltkugelhahn (T) mit Innengewinde, PN 40
- 2-Wege-Absperrkugelhahn mit Innengewinde, PN 40
- 3-Wege-Umschaltkugelhahn (T) mit Aussengewinde, PN 40
- 2-Wege-Absperrkugelhahn mit Aussengewinde, PN 40
- 2-Wege-Ventil mit Aussengewinde, PN 16
- 3-Wege-Ventil mit Aussengewinde, PN 16
- 2-Wege-Flanschventil, PN 6 (el.)
- 3-Wege-Flanschventil, PN 6 (el.)
- 2-Wege-Flanschventil, PN 6
- 3-Wege-Flanschventil, PN 6
- 2-Wege-Flanschventil, PN 16/10 (el.)
- 3-Wege-Flanschventil, PN 16/10 (el.)
- 2-Wege-Flanschventil, PN 16
- 3-Wege-Flanschventil, PN 16
- 2-Wege-Flanschventil, PN 25/16 (el.)
- 3-Wege-Flanschventil, PN 25/16 (el.)
- Druckentlastetes 2-Wege-Flanschventil, PN 25 (el.)
- 2-Wege-Flanschventil, PN 40 (el.)
- 3-Wege-Flanschventil, PN 40 (el.)
- 2-Wege-Ventil mit Innengewinde, PN 16 (el.)
- 3-Wege-Ventil mit Innengewinde, PN 16 (el.)
- Valveco - Regelventil
- 2-Wege-Regelventil für den dynamischen hydraulischen Abgleich, PN 25, Valveco compact
- DynamischesDurchflussregelsystem
- Dynamisches Durchflussregelsystem mit 2 oder 3-Wege-Ventil und Energieerfassung, eValveco
- 2-Wege-Regelventil für den dynamischen hydraulischen Abgleich, PN 16, Valveco Flansch
- Dynamisches Durchflussregelsystem mit 2‑Wege-Ventil und Energieerfassung, eValveco
- 6-Wege-Kugelhähne
- Smart Actuators
- Pneumatik
- Installation von pneumatischen Anlagen
- Relais und Magnetventile
- Einzelraumregelung, VAV
- Reglersystem "centair"
- PI-Regler
- P-Regler
- P+PI Kaskadenregler
- Klappensteuergerät
- P-Regler
- Pneumatischer Temperaturmessumformer für Kanalmontage, centair
- Raumtemperatur-Messumformer
- Mittelwerttemperatur-Messumformer
- Aussentemperatur-Messumformer
- Pneumatischer Feuchtemessumformer für Raummontage
- Pneumatischer Feuchtemessumformer für Kanalmontage
- Differenzdruck-Regler/-Messumformer, centair
- Manometer zur Messwertanzeige
- Pneumatik-Zubehör
- E/p- und p/e-Umformer
- Pneumatischer Handschalter
- Pneum. Steuerdruckgeber (kleine Luftleistung)
- Pneumatischer Steuerdruckgeber mit Leistung
- Verzögerungs-Relais
- Pneumatische Leitungsdrossel
- Druckreduzierstation
- Elemente für steckbare Messleitungen
- Material für die Pneumatik
- Pneumatische Relais, steckbar
- Pneumatische Antriebe, Ventile
- Pneumatische Antriebe
- Regelventile kombiniert mit Antrieb
- 2-Wege-Flanschventil, PN 6 (pn.)
- 3-Wege-Flanschventil, PN 6 (pn.)
- 2-Wege-Flanschventil, PN 16/10 (pn.)
- 3-Wege-Flanschventil, PN 16/10 (pn.)
- 2-Wege-Flanschventil, PN 25/16 (pn.)
- 3-Wege-Flanschventil, PN 25/16 (pn.)
- Druckentlastetes 2-Wege-Flanschventil, PN 25 (pn.)
- 2-Wege-Ventil mit Innengewinde, PN 16 (pn.)
- 3-Wege-Ventil mit Innengewinde, PN 16 (pn.)
- 3-Wege-Flanschventil, PN 40 (pn.)
- 2-Wege-Flanschventil, PN 40 (pn.)
- Zubehör-Geräte
- Gebäudemanagement-System
- Projektierung (CASE)
- HLK Automation modulo 6
- Modulare BACnet Automationsstation und Webserver, modu680-AS
- 16 × DI/CI Eingänge I/O-Modul, modu630-IO
- 8 × UI (DI/CI/AI), 8 × DI/CI I/O-Modul, modu631-IO
- 6 × Relais (2A) Ausgänge I/O‑Modul, modu650‑IO
- 8 × DI/CI/DO (OC) und 8 × DI/CI I/O‑Modul, modu670‑IO
- 8 x AO und 8 x DI/CI I/O-Modul, modu671-IO
- Bedien- und Signalisiereinheit für I/O‑Module, modu600‑LO
- Modul für getrennte I/O-Modulespeisung, modu601‑LC
- Kopplungskit I/O-Module im Schaltschrank, modu602‑LC
- Modulare BACnet Automationsstation, modu660‑AS
- Modbus/RTU (RS‑485) Kommunikationsmodul, modu620‑CM
- M-Bus-Kommunikationsmodul, modu630‑CM
- BACnet-Router und SC-Hub, B/IP <-> B/SC, modu630‑RT
- IP-Koppler für I/O‑Module, mit Webserver, modu612‑LC
- 4 × AO, 4 × DO(OC), 4 × UI (DI/CI/AI) I/O‑Modul, modu672‑IO
- HLK Automation
- Modulare Automationsstation, modu524/525
- I/O-Modul, Digitaleingänge, modu531
- I/O-Modul, Universaleingänge, modu532
- I/O-Modul, Digitalausgänge (Relais), modu550
- I/O-Modul, Digital-Ein-/Ausgänge (Open Collector), modu571
- I/O-Modul, Analogausgänge, Universal- und Digitaleingänge, modu572
- Lokale Bedien- und Signalisierungseinheiten, modu625…670
- Bedienen und Anzeigen
- Raumautomation
- Tasteneinheit zu EnOcean-Raumbediengerät, ecoUnit106
- Tasteneinheit zu Raumbediengerät, ecoUnit306
- Tasteneinheit zu Raumbediengerät, ecoUnit358
- Raumbediengerät, ecoUnit355
- Touch-Raumbediengerät, ecoUnit365
- Raumbediengerät, ecoUnit310…316
- Rahmen zu Geräteeinsätzen mit Einbaumass 55 × 55 mm
- Remote I/O-Modul, ecoLink510…512
- Remote I/O-Modul, ecoLink514, 515
- Remote I/O-Modul, ecoLink527
- Netzteil
- Raumautomationsstation, ecos504/505
- Raumregler, ecos311
- Raumsensor, EnOcean, ecoUnit110
- Raumbediengerät, EnOcean, ecoUnit146
- Funkinterface, EnOcean, ecosCom581
- Smart Sensor viaSens
- Netzteil, Hutschiene, 230 V / 24 VDC
- Remote I/O-Modul, ecoLink522, 523
- Kommunikation und Netzwerk
- Systemintegration
- Managementebene (Software)
- Cloud Services
